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18 Gen Il paradosso del CRM

Avere una visione completa di tutti i dati del cliente senza prendersi la briga di conoscerlo. E le aziende che investono sul CRM spesso lo boicottano in casa.   L’idea di aziende data driven, e cioè guidate dall’analisi di tutti i dati necessari, e l’idea che le decisioni vengano prese sulla base...

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11 Gen Intelligenza artificiale per il marketing B2B, dieci casi d’uso

Quando si parla di intelligenza artificiale si tende sempre ad adoperare il futuro: tra dieci anni l'Intelligenza lo farà. Queste previsioni possono anche rivelarsi corrette, ma non c'è bisogno di andare tanto avanti nel tempo visto l’intelligenza artificiale sta già dimostrando nel mondo del business aiutando i reparti...

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