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07 Ago Le prime sei cose che un CRM può fare per te

Un CRM ti consente di raccogliere e gestire tutti i tuoi dati importanti dei clienti in un unico luogo centralizzato.   Un CRM lo si utilizza per trovare e mantenere i clienti. Sfruttando un sistema CRM le aziende possono documentare l’esperienza con un cliente in base alle informazioni raccolte...

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01 Giu CRM, come cambiare la relazione con i clienti

Se la Customer Experience è centrale nella definizione di qualsiasi strategia di trasformazione digitale, il CRM diventa uno strumento indispensabile per le aziende. E la sua utilità non si ferma al supporto alle strategie di marketing o post vendita. Se ne è parlato nell’incontro organizzato...

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