Processo di Acquisto Tag

13 Nov Customer journey: come è cambiato il processo di acquisto negli anni?

L’evoluzione e i cambiamenti del customer journey fra consumatori sempre più protagonisti e centralità dello smartphone.   Le fasi che caratterizzano il processo di acquisto sono meglio identificate con l’espressione customer journey, ovvero il percorso che caratterizza l’interazione fra il consumatore e un’azienda. Le tappe che compongono questo viaggio partono dal bisogno di un prodotto/servizio e terminano con il...

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16 Ago Anche tu hai una valanga di offerte in stand by?

Nonostante corra l’anno 2017 e la rete sia zeppa di materiali informativi (indubbiamente più o meno validi ma comunque talmente tanti che permettono a chiunque di trovare materiale di lavoro su cui studiare e informarsi, a gratis), facendo le mie settimanali attività di marketing e...

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21 Giu Le vendite complesse

Le vendite complesse differiscono da quelle semplici per molti importanti aspetti. Per avere successo è essenziale comprendere la psicologia del processo di acquisto, cioè come le persone prendono le decisioni. Solo allora riuscirete a comprendere e a sviluppare le varie abilità che sono richieste nelle...

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