31 Ago COS’È UN CRM E COME TI AIUTA A VENDERE DI PIÙ? MA NON SOLO
Cos'è un software CRM? Quali sono i reali vantaggi di averne uno in azienda?
Il CRM, Customer Relationship Management, è un software a supporto dell'intera strategia di marketing ma non solo. Adottato principalmente per la gestione e il monitoraggio delle interazioni con i clienti esistenti o potenziali, offre opportunità che vanno ben oltre. Se adottato correttamente il CRM consente alle aziende di vendere di più, coinvolgere maggiormente i propri follower e clienti, aumentare il livello di soddisfazione dei clienti, migliorare la produttività e i prodotti o servizi offerti.
Non basta più essere presenti online, avere un sito Web è importante ma non sufficiente. È fondamentale avere una strategia che supporti tutte le fasi del marketing della tua azienda.
Implementando una soluzione di CRM è possibile:
