10 segreti per essere un ottimo Sales Manager
1-Dai priorità alla squadra
Un buon sales manager è come un bravo coach . la sua maggiore responsabilità deve essere proprio questa, mentre è la squadra che è responsabile dei risultati di vendita. Anche in affiancamento non si sostituisce ai venditori ma crea un ambiente favorevole e migliora la loro preparazione.
2-Preparati, osserva e allena
I venditori non sono te ed è per questo che non potranno mai agire e comprendere i tuoi suggerimenti se sono generici e impersonali. L’arte di dare feedback deve diventare una delle tue prime capacità. Forma prima te stesso sulle pratiche di comunicazione, poi osserva e studia i tuoi collaboratori e in seguito aiutali a individuare le migliori strategie e soluzioni per ogni singola situazione. Riconosci i punti di forza e accresci le aree di miglioramento.
3-I successi di uno sono l’esempio per gli altri
Create occasioni per condividere i successi e le buone pratiche adottate. L’effetto LEVA farà in modo di travasare le esperienze positive all’interno della squadra.
4-Garantite l’equilibrio tra marketing e vendite
Il flusso informativo, le conoscenze ampliate, i benchmark, le analisi di mercato, ecc. sono informazioni che vanno condivise ed arricchite dai due diversi punti di vista. Vendite e Marketing alleati sono l’arma vincente del business.
5-Obiettivi chiari, condivisi e monitorati
Comunicate gli obiettivi aziendali a lungo e breve termine, poi definite gli obiettivi del singolo e della squadra. Chiedete cosa si aspettano da voi e monitorate gli andamenti rispetto agli obiettivi.
Sapere che si sta andando tutti verso la stessa direzione è una delle motivazioni più efficaci.
6-Chiedete chiedete chiedete
Viene definita “business intelligence” e rappresenta, anche, una raccolta di informazioni preziose che per la maggior parte vengono da feedback del mercato e delle organizzazioni.
Troppo spesso ci concentriamo su strategie fatte a tavolino ma l’importante è comprendere cosa vuole il mercato. I venditori insieme ai clienti sono il vero occhio del business ai quali troppo spesso ci dimentichiamo di chiedere.
7-Ottimizzate il valore delle riunioni di vendita
È un momento di vitale importanza per la squadra e per i singoli, sfruttiamolo al meglio.
Non presentate solo dati e numeri (per quello basta una mail), ma inserite argomenti motivazionali e di crescita professionale, case history e lo scambio di esperienze e tecniche. Pensa anche ad eventi informali e coinvolgenti, brevi e frequenti.
Dopo una riunione chiunque dovrebbero uscire “potenziato”.
8-Formati e Forma
Dedicate tempo alla formazione, diventa sempre più importante una preparazione adeguata ed una conoscenza approfondita della nostra specializzazione. Oggi è più facile restare aggiornato ma deve diventare una ricerca costante della nostra professionalità.
9-I tempi sono cambiati, e tu lo sei ?
Schematizza bene cosa vuole l’azienda, definisci bene cosa vuoi tu e cosa cerchi nei collaboratori.
L’esperienza del passato non è più sicurezza di successo per il futuro. Riconosci con trasparenza gli obiettivi e i nuovi processi con le nuove metodologie che occorrono per raggiungerli.
Definisci compiti e ruoli e poi confrontali e abbinali al meglio con le competenze e le capacità di ogni team member.
10-Ricomincia dal punto 1… ogni volta che serve !
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