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Tag: Customer Care

Gestire l’esperienza del cliente puntando a una vera Customer Centricity

Da Marketing Italy Pubblicato il 7 Marzo 2018 Scritto in News Tagged with Big Data, brand experience, CRM, Customer Care, Customer centricity, customer esperience, Customer Knowledge, Digital Transformation, Intelligenza artificiale, multicanalità
Gestire l’esperienza del cliente puntando a una vera Customer Centricity

Gli analisti definiscono il contesto socio-economico che stiamo vivendo come l’Era del Cliente, dove i …

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Post vendita: strategia aziendale per la soddisfazione del cliente

Da Marketing Italy Pubblicato il 17 Gennaio 2018 Scritto in News Tagged with Assistenza Clienti, Customer Care, Post Vendita
Post vendita: strategia aziendale per la soddisfazione del cliente

La maggior parte delle aziende oggi investe molte risorse ed energie per attirare nuovi clienti, …

Post vendita: strategia aziendale per la soddisfazione del cliente Continua a leggere »

Guide & Ebook

  • Dal fare al far fare – Il capo ora diventa coach

    Dal fare al far fare – Il capo ora diventa coach

    21 Luglio 2017
  • Le dinamiche del processo decisionale: sei trappole da evitare per realizzare la strategia commerciale

    Le dinamiche del processo decisionale: sei trappole da evitare per realizzare la strategia commerciale

    1 Settembre 2016

Video

  • Presentazione SalesFactor Index® – Sales Factor Readiness Index® [VIDEO]

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    15 Dicembre 2016
  • Le Sales Best Practices  del 2016

    Le Sales Best Practices del 2016

    16 Settembre 2016

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