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Tag: CUSTOMER EXPERIENCE

Le 4 metriche di Customer Experience

Da Marketing Italy Pubblicato il 4 Settembre 2018 Scritto in News Tagged with CRM, CUSTOMER EXPERIENCE
Le 4 metriche di Customer Experience

In che modo individuare le metriche di Customer Experience e creare un programma coerente ed …

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B2B Retail Digital Transformation Roadmap

Da Marketing Italy Pubblicato il 29 Marzo 2018 Scritto in News Tagged with commerce, CUSTOMER EXPERIENCE, Digital Business, Digital Transformation, Management, omnichannel, Product Information
B2B Retail Digital Transformation Roadmap

Dal supporto della forza vendita all’acquisto self service Le aziende di rivendita di materiale edile, idraulico, …

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Definire la customer journey: un modello per migliorare la customer experience

Da Marketing Italy Pubblicato il 20 Febbraio 2018 Scritto in News Tagged with CUSTOMER EXPERIENCE, Customer Journey
Definire la customer journey: un modello per migliorare la customer experience

La mappatura del percorso dei clienti offre un framework per migliorare l’esperienza cliente. Documentando il …

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Customer journey: come progettarla in pochi, semplici step

Da Marketing Italy Pubblicato il 26 Giugno 2017 Scritto in News Tagged with CUSTOMER EXPERIENCE, Customer Journey, Customer Journey map
Customer journey: come progettarla in pochi, semplici step

La customer journey map è un diagramma che illustra gli step che i nostri clienti intraprendono nell’entrare in contatto con la nostra organizzazione.

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CRM, come cambiare la relazione con i clienti

Da Marketing Italy Pubblicato il 1 Giugno 2017 Scritto in News Tagged with CRM, CUSTOMER EXPERIENCE, Customer Relationship Management, Digital Transformation, Relazioni Clienti
CRM, come cambiare la relazione con i clienti

Se la Customer Experience è centrale nella definizione di qualsiasi strategia di trasformazione digitale, il …

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Customer lifecycle e sales funnel: come tracciare i clienti

Da Marketing Italy Pubblicato il 5 Aprile 2017 Scritto in News Tagged with CUSTOMER EXPERIENCE, Customer Journey, CUSTOMER LIFECYCLE, OPTIMIZATION STRATEGY, Sales Funnel
Customer lifecycle e sales funnel: come tracciare i clienti

Customer lifecycle e sales funnel: il primo aiuta le aziende a capire l’esperienza dell’utente mentre il secondo l’intero processo di vendita

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Guide & Ebook

  • Dal fare al far fare – Il capo ora diventa coach

    Dal fare al far fare – Il capo ora diventa coach

    21 Luglio 2017
  • Le dinamiche del processo decisionale: sei trappole da evitare per realizzare la strategia commerciale

    Le dinamiche del processo decisionale: sei trappole da evitare per realizzare la strategia commerciale

    1 Settembre 2016

Video

  • Presentazione SalesFactor Index® – Sales Factor Readiness Index® [VIDEO]

    Presentazione SalesFactor Index® – Sales Factor Readiness Index® [VIDEO]

    15 Dicembre 2016
  • Le Sales Best Practices  del 2016

    Le Sales Best Practices del 2016

    16 Settembre 2016

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Aziende B2B Aziende Digitali B2B Big Data Buyer persona Coaching Collaboration Marketing e Vendite Counseling CRM CUSTOMER EXPERIENCE Customer Journey Digital Marketing Digital Sales Digital Transformation Hr Inbound Marketing Inbound Sales Intelligenza artificiale IOT Lead Generation Lead Nurturing Linkedin Marketing Marketing Automation negoziazione People Transformation Processo di Acquisto Processo di Vendita Retail Sales&Marketing Sales Funnel sales leader Sales Manager Sales Team Sales Transformation Smarketing Social Media Marketing Social Selling Strategia Commerciale Tecniche di vendita Value Proposition Vendite Vendite B2B vendite complesse Win-Win Negotiation

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