Digital Transformation Archivi - Hacked by Katib

25 Giu Come è fatto un progetto di lead generation online?

Posted at 10:12h in News by La Redazione

La lead generation ha sia componenti tecnologiche che editoriali, sia azioni gestite da processi automatici che un’attenzione che può essere solo commerciale ed umana. Vediamo insieme le fasi in cui si suddivide un progetto. Un progetto di “lead generation” contemporaneo è, almeno in parte, un flusso di informazioni...

15 Giu Come stabilire il miglior processo di lead generation

Posted at 10:23h in News by La Redazione

Un processo di lead generation che riesca a generare leads di qualità è una delle armi più potenti di qualsiasi azienda. Anche se cercare idee per aumentare il numero di leads è una delle grandi sfide in questo campo. Soprattutto per la trasformazione che ha vissuto...

30 Mag Risorse Umane motore della Digital Transformation (ma sono le prime a dover cambiare)

Posted at 09:43h in News by La Redazione

LA TECNOLOGIA PUÒ ACCELERARE IL CAMBIAMENTO NELLE AZIENDE, MA SONO LE PERSONE I VERI PROTAGONISTI DELL’EVOLUZIONE. I RISULTATI DELLA PRIMA INDAGINE NAZIONALE SU DIGITAL E PEOPLE MANAGEMENT SU OLTRE 600 SOCIETÀ ITALIANE La Digital Transformation vista come grande opportunità per rimettere al centro delle imprese le persone. È...

06 Apr Porta le tue vendite sui canali digitali

Posted at 09:41h in News by La Redazione

“Il futuro delle vendite B2B è digitale” Il futuro delle vendite B2B è digitale. Già metà degli uffici acquisti B2B sono millennial, la cui preferenza per le interazioni digitali sta rapidamente rimodellando il percorso del cliente e il modo in cui gli acquirenti comunicano con i fornitori. In effetti, le aziende...

05 Apr 7 errori da evitare nell’introdurre un CRM in azienda

Posted at 09:33h in News by La Redazione

Nel mondo delle vendite il termine CRM è ormai molto conosciuto ma, nonostante questo, l’introduzione di un Customer relationship manager può riservare alcune insidie e portare a degli errori che è bene evitare per il bene della propria azienda. 1) Pensare che si tratti semplicemente di...

29 Mar B2B Retail Digital Transformation Roadmap

Posted at 16:35h in News by La Redazione

Dal supporto della forza vendita all'acquisto self service Le aziende di rivendita di materiale edile, idraulico, illuminotecnico, tipiche del panorama retail B2B, hanno visto cambiare le esigenze del proprio business e sono state travolte per prime dalla “consumerizzazione” dei nuovi processi di vendita del B2B. L’esigenza tipica del cliente B2C...

26 Mar Digital transformation: dal customer care al personal care, nel segno dei dati

Posted at 10:12h in News by La Redazione

In tempi di digital transformation cambia anche il modo con cui aziende e clienti interloquiscono. La sfida si gioca sui dati e sulla capacità di utilizzarli per dare risposte più puntuali e precise. Digital transformation è sicuramente uno dei termini più utilizzati quando si parla di...

07 Mar Gestire l’esperienza del cliente puntando a una vera Customer Centricity

Posted at 09:51h in News by La Redazione

Gli analisti definiscono il contesto socio-economico che stiamo vivendo come l’Era del Cliente, dove i consumatori non si limitano, semplicemente, ad acquistare un prodotto, ma interagiscono con il brand, vivendo una vera e propria esperienza. La somma di queste esperienze, dei ricordi, delle emozioni che il cliente...

09 Feb Quanto sono digitali le reti di vendita in italia? E ne vale la pena?

Posted at 09:49h in News by La Redazione

A fronte di una crescente diffusione dei tool digitali in ambito sales, l’impatto della digitalizzazione sui processi di vendita e sui risultati commerciali resta un tema poco indagato e controverso. Alcune ricerche manageriali suggeriscono che i venditori percepiscono spesso gli strumenti digitali come un ostacolo...

09 Gen Quanto sono digitali le reti di vendita in italia? E ne vale la pena?

Posted at 13:06h in News by La Redazione

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